Các hướng dẫn khắc phục lỗi không thể kích hoạt được iPhone

Bất kể khi nào bạn mua một chiếc iPhone mới hoặc là sau mỗi lần khôi phục lại máy (restore) thì bước đầu tiên mà bạn phải làm đó chính là kích hoạt máy. Nhưng không phải lúc nào mọi chuyện cũng êm đẹp như bạn nghĩ cả, sẽ có lúc bạn gặp phải tình trạng kích hoạt không được. Trong bài viết ngày hôm nay, mình sẽ đưa ra một số lý do và cách để chúng ta khắc phục những vấn đề này ở bên dưới.

Xem thêm:

• 3 cách để ngăn chặn iTunes tự động sao lưu các thiết bị iOS của bạn
• Hướng dẫn tạo tài khoản ID Apple bằng iTunes trên máy tính

Lý do khiến iPhone không thể kích hoạt

Trong một số trường hợp, khi bạn kích hoạt lại iPhone thì sẽ gặp những thông báo lỗi như thế này:

• “Máy chủ kích hoạt tạm thời không khả dụng” (The activation server is unavailable) – Khi bạn gặp thông báo này, có nghĩa là máy chủ kích hoạt của Apple hiện đang bị ‘tắt nghẽn’ vì có một lượng lớn người dùng kích hoạt thiết bị của họ cùng lúc. Vấn đề này thường hay xảy ra sau khi Apple bắt đầu mớ bán iPhone mới, vì khi đó người dùng mua về và kích hoạt máy rất nhiều.
• Thẻ SIM không được hỗ trợ (The SIM card is unsupported) – Điều này có nghĩa là trong máy của bạn có một thẻ SIM không tương thích với iPhone của bạn.
• Kích hoạt không hoàn thành (Activation couldn’t be completed) – Điều này có nghĩa là kết nối internet của bạn với iPhone có vấn đề, và bạn sẽ phải khắc phục vấn đề này bằng cách kiểm tra xem chúng xuất phát từ đâu.

Nếu bạn không thể tự mình khắc phục, thì hãy tham khảo một số hướng dẫn dưới đây nhé.

Sửa lỗi kích hoạt iPhone

Nếu bạn đã hiểu lý do tại sao các thông báo lỗi hiện ra, chúng ta hãy cùng điểm qua một số bước xử lý sự cố, bạn có thể thử làm theo để khắc phục.

+ Hãy chắc chắn có 1 thẻ SIM trong máy – Nhiều máy sẽ có sẵn một thẻ SIM trong đó (của nhà mạng, SIM giả) và bạn sẽ không thể kích hoạt được máy nếu như bạn không bỏ SIM của nhà mạng vào.

+ Lắp lại SIM – Đôi khi lắp lại thẻ SIM là cần thiết. Bạn có thể thấy một thông báo lỗi “Không có SIM” (NO SIM) ngay cả khi bạn đã gắn thẻ SIM của bạn vào, và đó có thể là do thẻ SIM của bạn chưa được lắp chính xác, làm cho iPhone không thể nhận ra SIM. Hãy mở khay SIM ra bằng một chiếc kẹp giấy hoặc que chọc SIM, lắp lại thẻ SIM vào khay cho chính xác.

+ Đăng nhập với Apple ID của bạn – Trong một số trường hợp, bạn cần đăng nhập với Apple ID của bạn để kích hoạt iPhone. Bởi vì các phiên bản sau này của iOS bao gồm một tính năng gọi là Khóa kích hoạt, và nó bảo vệ thiết bị của bạn khi được khôi phục và sử dụng bởi một người khác trong khả năng nó bị đánh cắp.

+ Hãy chắn chắn máy chủ kích hoạt của Apple hoạt động ổn định – Như mình đã nói ở trên, đôi khi máy chủ của Apple bị ‘nghẽn’ và nó có thể khiến các máy chủ không thể xử lý kịp. Trong những trường hợp này, việc kích hoạt thiết bị có thể sẽ diễn ra chậm hơn hoặc không thể kích hoạt. Bạn có thể kiểm tra máy chủ của Apple tại trang System Status để xem nếu máy chủ kích hoạt đang bị ‘nghẽn’ thì bạn có thể thử lại sau.

+ Kết nối với mạng Wi-Fi – Trong một số trường hợp, các tín hiệu di động (3G) có thể không đủ mạnh để kích hoạt iPhone. Vì thế, bạn cần một kết nối internet để việc kích hoạt diễn ra suôn sẻ, bạn có thể cần phải kết nối với một mạng Wi-Fi đáng tin cậy hơn.

+ Kết nối iPhone với iTunes – Nếu không có mạng Wi-Fi ở đó, và dữ liệu mạng (3G) không khả dụng, hãy kết nối với iTunes trên máy tính tin cậy và kích hoạt iPhone của bạn theo cách đó. iTunes có một cơ chế kích hoạt được xây dựng vào nó để bạn có thể kết nối trực tiếp với các máy chủ kích hoạt của Apple thông qua một kết nối internet.

+ Hãy chắc chắn rằng iTunes đã được cập nhật – Nếu bạn sử dụng iTunes để kích hoạt iPhone, và nó không làm việc, đảm bảo rằng bạn đang cài đặt iTunes bản mới nhất. Có một phiên bản lỗi thời của iTunes có thể ngăn cản bạn việc kích hoạt iPhone của bạn, cũng như một số phiên bản iTunes không hỗ trợ các thiết bị iOS mới nhất trên thị trường.

+ Khởi động lại iPhone – Đôi khi vấn đề còn nằm ở sự may mắn, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn và bắt đầu kích hoạt lại, nó có thể giúp bạn khắc phục vấn đề đó.

+ Khôi phục lại iPhone của bạn (restore) – Nếu bạn nghi ngờ vấn đề nằm ở phần mềm, bạn có thể khôi phục và cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản mới nhất trong iTunes. Mình chỉ đề xuất tùy chọn này nếu như tất cả các hướng dẫn trên không giúp gì được bạn.

Tham khảo: Cách khôi phục (restore) lại iPhone/iPad/iPod Touch bằng phần mềm iTunes

+ Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ – Rất có thể, và không quá phổ biến, các nhà mạng mà bạn mua iPhone từ đó đã cho bạn một thẻ SIM xấu, hoặc thẻ SIM bị hư hỏng. Thử liên hệ với họ xem và có thể họ sẽ cho bạn một thẻ SIM mới để thay thế. Bạn thường phải trả một khoản phí rất nhỏ để có được một thẻ SIM mới, hoặc là nó hoàn toàn miễn phí.

+ Liên hệ với Apple – Nếu tất cả những hướng dẫn trên không giúp được bạn, và chắc chắn thiết bị iOS mà bạn đang kích hoạt là của chính bạn, bạn nên liên hệ trực tiếp với Apple. Đôi khi máy của bạn bị lỗi phần cứng khiến nó không thể đọc được thẻ SIM. Apple có thể có thể sẽ đổi cho bạn một chiếc máy mới nếu còn thời gian bảo hành.

Cách khắc phục khác từ độc giả của Thủ Thuật iOS:

+ Lỗi “Không thể kết nối với máy chủ”:

Bạn hãy tắt nguồn và bật lên lại bằng phím nguồn + home khi lên trái táo bạn thả nguồn và giữ home sau đó lên hình âm nhạc với cái dây. Lúc này bạn hãy kết nối với máy tính bằng phần mềm itunes rồi kích hoạt iphone nhé 
Mình đã bị 1 lần trên ip5s khi nâng cấp lên ios11 

– Bởi Duy An

Hoặc nếu bạn mua iPhone chính hãng, hãy đi đến trung tâm bảo hành ủy quyền để được nhân viên giúp bạn đổi máy hoặc khắc phục vấn đề nhé.

Lời kết

Hy vọng rằng sau khi đọc loạt các hướng dẫn ở trên, bạn đã có thể kích hoạt được iPhone của bạn. Nếu gặp một trường hợp khác, hãy để lại bình luận ở bên dưới để mình giúp bạn.

Đừng quên click chia sẻ và đánh giá 5 sao ở bên dưới nếu bạn thấy bài viết này hữu ích nhé.

4.6
/
5
(
206

votes
)