115 là số điện thoại cấp cứu y tế tại Việt Nam. Ngoài ra, các số điện thoại khẩn cấp khác cũng cần nhớ bao gồm 113 (cảnh sát), 114 (chữa cháy) và 112 (cứu hỏa và cứu nạn).

nào khi gọi đến các số điện thoại khẩn cấp như 115, 114, 113 hay 112. Trong trường hợp bạn đang sử dụng sim di động hoặc mạng di động, mức phí áp dụng sẽ phụ thuộc vào quy định cụ thể của nhà mạng mà bạn đang sử dụng. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức phí khi gọi đến các số điện thoại khẩn cấp trên trang web hoặc ứng dụng di động của nhà mạng.

Chúng ta đã cùng tìm hiểu khái niệm 115 là số điện thoại gì và vai trò quan trọng của các số điện thoại khẩn cấp như 115, 114, 113 và 112. Việc hiểu rõ và biết cách sử dụng đúng cách các số điện thoại này là cực kỳ quan trọng và có thể cứu sống. Hãy lưu lại bài viết này nếu cần sử dụng thông tin trong tương lai. Hoàng Hà Mobile hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các số điện thoại khẩn cấp và từ đó có thể sử dụng chúng một cách hiệu quả khi cần thiết.

115 là số điện thoại gì? Đầu dây nóng này có vai trò như thế nào đối với chúng ta? Các số 115, 114, 113 hay 112 từ lâu đã trở nên quen thuộc với mọi người. Tuy bạn có thể đã từng hoặc chưa từng sử dụng nhưng cũng đủ hiểu được tính quan trọng của các đường dây nóng này. Nó đóng vai trò cần thiết trong các tình huống đặc biệt khẩn cấp. Nhất là việc gọi sớm cũng liên quan đến cả mạng sống của con người. Vì thế, hiểu và sử dụng đúng cách các số điện thoại này rất quan trọng. Nếu không hiểu và bị nhầm, bạn không thể gọi đúng cơ quan cần giúp đỡ.

Trong bài viết dưới đây, Hoàng Hà Mobile sẽ cung cấp cho bạn các thông tin hữu ích về số điện thoại 115 và các số khác. Lưu lại ngay nếu cần sử dụng nhé. 

115 là số điện thoại gì?

115 là một trong những đầu dây nóng được nhà nước ta tạo ra. Toàn dân ai cũng có thể gọi và yêu cầu hỗ trợ khi có nhu cầu. Vì thế, khái niệm 115 là số điện thoại gì chắc hẳn không còn quá xa lạ đối với chúng ta. Việc thành lập các đầu dây nóng có vai trò quan trọng trong xử lý các thiệt hại phát sinh và ngăn chặn chúng. Vì thế, hiểu và biết cách sử dụng các số điện thoại như 115 là yêu cầu nhất thiết trong cuộc sống của mỗi công dân Việt Nam.

115 là số điện thoại cấp cứu. Nếu có người xảy ra bất kỳ tình huống gì liên quan sức khỏe hoặc bất kỳ tình huống phát sinh bất ngờ khác liên quan. Bạn cần gọi ngay cho số hotline này để được hỗ trợ kịp thời. Số điện thoại sẽ kết nối với cơ quan y tế gần nhất, sắp xếp phương tiện và người đến nơi có người gặp nạn nhanh nhất có thể để cấp cứu và đưa người bệnh đến bệnh viện. Vậy nên, bạn cần gọi sớm nhất có thể nếu gặp các trường hợp này.

Đồng thời, để hạn chế tối đa các hậu quả không đáng có cũng như giảm đau cho người bị thương, nhân viên y tế trực tổng đài 115 cũng sẽ hướng dẫn cho bạn cách sơ cứu kịp thời. Việc này sẽ giúp trì hoãn những hậu quả không đáng có trong quá trình xe cấp cứu đến. Nó cũng đóng vai trò quan trọng. Bạn cần phải lắng nghe và thực hiện chính xác những gì nhân viên y tế yêu cầu. 

Các số điện thoại khẩn cấp khác cần ghi nhớ

 Ngoài số hotline 115 là số điện thoại gì, chúng ta vẫn còn những số hotline khác quan trọng không kém. Chắc hẳn bạn cũng đã từng nghe qua các số này và ý nghĩa của nó. Việc hiểu đúng ý nghĩa và vai trò sẽ giúp bạn gọi đúng cơ quan bạn đang yêu cầu sự giúp đỡ khẩn cấp. Mỗi số điện thoại sẽ có một chức năng riêng. Căn cứ theo Điểm b Khoản 1 Điều 13 Thông tư 22/2014/TT-BTTTT quy định về số điện thoại mặt đất cố định sẽ định nghĩa các vai trò cụ thể như sau:

112 là số điện thoại gì?

Nếu như 115 là số điện thoại được sử dụng riêng để gọi xe cấp cứu dành cho người bị thương. Các tình huống phát sinh liên quan đến sức khỏe và tính mạng. Thì 112 là số điện thoại dùng cho cứu nạn các tình huống khẩn cấp. Không phân biệt dạng tình huống tai nạn phát sinh là gì và cơ quan nào sẽ phụ trách. Nó sẽ liên hệ trực tiếp đến bộ phận cứu hộ cứu nạn chung và được dùng trên phạm vi toàn cả nước.

Đặc biệt, trong các tình huống như thiên tai, lũ lut, lốc xoáy, sạt lở, đuối nước,… bạn cũng có thể gọi ngay cho đường dây nóng này. Nhân viên trực tổng đài sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý cần thiết trước trước khi chờ bộ phận cứu hộ đến. Đồng thời, nhân viên cứu hộ sẽ có mặt nhanh và kịp thời nhất để xử lý. Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý cho các trường hợp khác được gọi đến số 112 để yêu cầu giúp đỡ. Như tàu bè bị chìm, bị đánh, bị trôi dạt hoặc mất phương hướng trong quá trình vào bờ hoặc đánh bắt. Bà con cũng có thể gọi ngay cho bộ phận để yêu cầu hỗ trợ. 

113 là số điện thoại gì?

Bên cạnh 115 là số điện thoại gì thì 113 là số điện thoại khẩn cấp được nối máy trực tiếp đến cơ quan công an. Khi có bất kỳ tình huống phát sinh liên quan đến trật tự an toàn xã hội, bạo lực dù ở bất cứ đâu bạn cũng có thể liên hệ ngay đến bộ phận cơ quan công an. Các trường hợp khác cũng bao gồm các tình huống liên quan đến tội phạm, có yếu tố tội phạm, đánh nhau, cướp giật, bạo hành gia đình,… Mọi tình huống làm ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, tính mạng và tài sản đều có thể gọi đến số 113 để được hỗ trợ kịp thời.

Không những thế, số 113 cũng có thể dùng cho trường hợp các tai nạn giao thông xảy ra. Công an sẽ đến kịp thời, khoanh vùng và bảo vệ hiện trường để phục vụ điều tra. Không những thế, họ cũng sẽ giúp xử lý các tai nạn đang phát sinh. Một số tình huống phát sinh khác như tội phạm giết người hoặc có người mất. Bạn cũng có thể liên hệ với số điện thoại này để hướng dẫn xử lý. Đồng thời, bạn cũng cần gọi ngay cho 115 để hỗ trợ cứu thương ngay lập tức. 

114 là số điện thoại gì?

Ở bất kỳ đâu trên đất nước Việt Nam cũng có thể liên hệ số điện thoại 114. Bạn có thể ngại khi số chỉ có 3 chữ số. Bạn sợ gọi sai và không đúng thông tin liên lạc. Thế nhưng, đây là số đúng. Bất kỳ số điện thoại nào trong đường dây nóng cũng chỉ có 3 số, dễ nhớ và ấn số nhanh. Bạn không cần phải ấn mã vùng hoặc ấn line riêng khi gọi.

Đối với 114, khi có bất kỳ vấn đề hoặc tai nạn gì phát sinh liên quan đến cháy nổ, hỏa hoạn bạn cần liên lạc ngay. Đó là điều bắt buộc. Thời gian liên lạc cần sớm nhất có thể. Hiện trường hỏa hoạn, cháy nổ thường lan rộng rất nhanh. Tốc độ tàn phá cũng không thể hình dung được. Nó không chỉ ảnh hưởng đến tài sản mà còn có cả con người. Gọi càng sớm, bạn sẽ được nhân viên tư vấn hỗ trợ cách xử lý kịp thời trước. Sau đó, bộ phận cứu hộ sẽ đến ngay lập tức. Đồng thời, bạn cũng cần liên hệ ngay 115 nếu có người bi mắc nạn để bộ phận y tế đến sớm nhất. 

115 là số điện thoại gì và mức phí khi gọi đến các số điện thoại khẩn cấp

Trong một số trường hợp, khi cần gọi khẩn cấp cho các đường dây nóng nhưng tài khoản điện thoại không còn. Vậy bạn có gọi được hay không? Mức phí khi gọi là bao nhiêu? Theo Điều 5 Thông tư 02/2020/TT-BTTTT quy định rất rõ và cụ thể về mức phí dịch vụ viễn thông cho các cuộc gọi khẩn. Điều này được được ghi chi tiết như sau:

• Trong trường hợp người dân dùng dịch vụ điện thoại cố định từ mặt đất hoặc các thông tin di động từ mặt đất. Mức phí áp dụng sẽ là 0 đồng/phút. Nghĩa là bạn không phải tốn bất kỳ chi phí gọi điện nào. Cuộc gọi hoàn toàn miễn phí và không tốn cước. Việc này tạo điều kiện thuận lợi hơn khi người dân có nhu cầu. Đồng thời, các cơ quan luôn sẵn sàng hỗ trợ nhân dân. 
• Đối với trường hợp các doanh nghiệp về viễn thông cung cấp dịch vụ điện thoại cố định mặt đất nội hạt. Trường hợp này khi dùng điện thoại sẽ có mức tính phí là 200 đồng/ phút. Mức tính phí áp dụng cho doanh nghiệp viễn thông.
• Đối với trường hợp doanh nghiệp về viễn thông cung cấp dịch vụ thông tin di động mặt đất. Trường hợp này nếu doanh nghiệp khởi phát cuộc gọi đến các đường dây nóng sẽ được tính một mức phí riêng. Theo thông tư thì mức phí bằng với giá cước kết nối. Điều 3 Thông tư 05/2020/TT-BTTTT, quy định cụ thể về về giá cước này. Mức áp dụng là 270 đồng/phút. 

Mức phạt khi gọi đến các số điện thoại khẩn cấp để quấy rối, đe dọa

Các đường dây nóng được sử dụng trong các tình huống khẩn cấp. Người dân cần sự giúp đỡ và hỗ trợ ở mức quan trọng. Nó không chỉ liên quan đến của cải, tài sản mà còn bao gồm cả sức khỏe và tính mạng của con người. Vì thế, bạn cần phải hiểu rõ 155 là số điện thoại gì cũng như các số điện thoại khác. Chúng đóng vai trò thiết yếu và không thể thiếu. 

Tuy nhiên, bạn chỉ nên sử dụng nó khi thật sự cần thiết và trong tình huống nguy cấp. Mọi hành vi gọi đến các số này nếu mang tính chất đùa giỡn, đe dọa hoặc quấy rối. Tất cả đều vi phạm pháp luật và bị phạt tiền. Điều này được quy định cụ thể trong Khoản 3 Điều 7 Nghị định 144/2021/NĐ-CP. Mức phạt tiền từ 2 triệu động đến 3 triệu đồng. 

Mức phạt này không chỉ được áp dụng cho 4 số điện thoại khẩn cấp ở trên. Chúng còn bao gồm cả đường dây nóng của các cơ quan hoặc tổ chức khác. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến quá trình làm việc của các cơ quan. Ngoài ra, nó còn ảnh hưởng xấu đến chính bản thân bạn. Hoặc đồng thời, nó cũng ảnh hưởng đến cả những người gặp nạn khác. Một hành vi không thể chấp nhận được.

Tuy nhiên, nếu hành động này được thực hiện bởi tổ chức, doanh nghiệp. Mức phạt sẽ được nâng lên. Số tiền phạt sẽ gấp 2 lần mức phạt đối với cá nhân vi phạm. Quy định này cũng được thể hiện rõ trong khoản 2 Điều 4 Nghị định 144/2021/NĐ-CP.

Lời kết

115 là số điện thoại gì? Mức độ quan trọng của số điện thoại này như thế nào? Bạn cần hiểu rõ và biết cách sử dụng đúng. Không chỉ với số 115, mà bạn cũng cần hiểu về các số 112, 113, 114. Chúng ta hiểu để biết cách dùng chính xác khi có tình huống khẩn cấp phát sinh. Hãy gọi điện sớm nhất có thể đến các cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời. Nó sẽ giúp ngăn chặn các hậu quả xấu nhất có thể xảy ra. Đây là một hành động cần thiết và có tính bắt buộc. Mọi hành vi quấy rối, đe dọa hoặc đùa giỡn khi gọi đến các đường dây nóng đều vi phạm pháp luật. Chúng sẽ chịu mức phạt tương ứng được quy định rõ trong văn bản pháp luật.

Lưu lại các thông tin cần thiết này ngay nếu có nhu cầu sử dụng nhé. Đừng quên theo dõi Hoàng Hà Mobile để cập nhật những thông tin mới nhất nhé. 

Xem thêm:

KẾT LUẬN 115 là một trong những đầu dây nóng được nhà nước ta tạo ra và được sử dụng để gọi xe cấp cứu dành cho người bị thương. Ngoài ra, còn có các số khác như 112, 113 và 114, mỗi số mang một chức năng riêng và rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của mỗi công dân Việt Nam. Việc hiểu và sử dụng đúng cách các số điện thoại này rất quan trọng vì nó liên quan đến cả mạng sống của con người. Mức phí khi gọi đến các số điện thoại khẩn cấp là 0 đồng/phút đối với điện thoại cố định từ mặt đất hoặc các thông tin di động từ mặt đất.